El presente documento constituye el Aviso de Privacidad Completo (el “Aviso”) de Verdemío Joyería S.A. de C.V., con domicilio en Alfonso Caso 95, colonia Los Alpes, Ciudad de México, México, para las actividades llevadas a cabo en relación con la marca Verdemío (en adelante “Verdemío”) y la operación del portal de internet www.verdemiojoyeria.com, quien es la persona responsable del uso y protección de sus datos personales.

 

El presente Aviso se pone a disposición de Usted (el “Titular”), previo a la obtención y tratamiento de sus datos personales; de igual forma se pone a su disposición el correo electrónico siguiente: info@verdemiojoyeria.com

 

Los términos que no cuenten con una definición específica en nuestros Términos o Condiciones o en este Aviso tendrán los significados que para tal efecto se establezcan en la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (la “Ley de Datos”) y su Reglamento.

 

¿Cuál es el objeto de este Aviso?

 

El presente Aviso regula la forma, términos y condiciones conforme a los cuales la responsable, está facultada y autorizada por el Titular para obtener, tratar y transferir los datos personales (los “Datos”) del Titular.

 

¿Cómo obtenemos tus Datos?

 

La responsable podrá obtener los datos del titular mediante su ingreso directo al Sitio Web o mediante el envío de archivos electrónicos o de cualquier otra naturaleza, incluyendo de forma enunciativa mas no limitativa, entrega directa de información, acceso al sitio de Internet de la responsable, llamadas telefónicas o de telemercadeo, solicitudes por correo electrónico, o por los datos proporcionados de manera física en cualquier punto de venta.

 

¿Para qué fines utilizaremos sus datos personales?

 

Verdemío utiliza los Datos de cada Titular para las siguientes finalidades, que pueden ser adicionales para la prestación del servicio solicitado, pero que nos permiten y facilitan brindarle una mejor atención:

 

• Realizar operaciones con el titular y ofrecerle productos y servicios.

• Administrar órdenes para proveer los productos solicitados y/o contratados en el Sitio Web.
• Responder a los requerimientos de información, atención y servicio del Titular.
• Evaluar la calidad del servicio que le brindamos.
• Archivo de registros y expediente de la relación contractual para seguimiento de servicios futuros.
• Gestión financiera, facturación y cobro.
• Base de datos para el newsletter de promociones de la marca Verdemío.
• Mercadotecnia o publicidad.
• Prospección comercial.

 

¿Qué datos personales utilizaremos para estos fines?

 

Para llevar a cabo las finalidades descritas en el presente Aviso utilizaremos los siguientes datos personales:

• Nombre compleo
• Fecha de nacimiento
• Domicilio
• Teléfono particular
• Teléfono y/o celular
• Correo electrónico
• Fotocopia de identificación oficial
• Datos de tarjeta de débito o crédito, entre otros.

 

Consentimiento.

 

El Titular en este acto manifiesta bajo protesta de decir verdad que al utilizar el Sitio Web y dar “clic” en “Aceptar términos y condiciones” constituye una manifestación expresa de su consentimiento para que la responsable realice el tratamiento de sus Datos, de conformidad con este Aviso.

 

El Titular en todo momento tiene derecho de acceder, rectificar y cancelar sus datos, así como de oponerse al tratamiento de los mismos o revocar el consentimiento que para tal fin nos haya otorgado, a través de los procedimientos que se establecen en el presente Aviso.

 

Almacenamiento, divulgación y transferencia de los Datos.

 

Los datos pueden transferirse, almacenarse y procesarse en un país distinto de donde se proporcionaron, en cuyo caso transferimos la información de conformidad con las leyes de protección de la información aplicables.

 

El Titular entiende y acepta que la responsable está autorizada para usar, almacenar, divulgar, transferir, así como para utilizar o de cualquier otra forma tratar o transferir los datos. En este caso la responsable celebrará contratos con los terceros a los que proporcione los datos, en los que se incorporarán las restricciones y demás términos y condiciones del presente Aviso.

 

Si el Titular no manifiesta su oposición o negativa para que sus datos sean transferidos, se entenderá que ha otorgado su consentimiento para ello.

 

Entre esos proveedores se incluyen, de forma enunciativa más no limitativa, los procesadores de tarjetas de crédito, los proveedores de servicio de asistencia al cliente y de soporte proporcionado en tiempo real, marketing, los proveedores de servicios de correo electrónico, procesadores de datos automatizados y transportistas. Dichos proveedores de servicios están obligados, por contrato, a mantener la confidencialidad de los datos conforme al presente Aviso.

 

Almacenamiento de los datos.

 

Una vez recibidos los Datos, éstos serán procesados y almacenados en una base de datos que puede ser administrada por la responsable o por un tercero, dentro o fuera del país donde fueron proporcionados los datos con el cual la responsable tenga un contrato para dichos efectos. La responsable incorporará mecanismos de protección a fin de evitar (en la medida de lo posible) desviaciones, adulteración, pérdida, consulta o tratamiento no autorizado de los datos y en caso de detectar alguna situación de las referidas en este párrafo, lo hará del conocimiento del Titular de la información que haya sido vulnerada, a efecto que éste último tome las medidas precautorias que estime necesarias.

 

Confidencialidad.

 

La responsable, no revelará los datos a terceros no autorizados salvo cuando dicha divulgación sea requerida por ley o mandamiento de autoridad, o por el propio del titular.

 

¿Cómo puede acceder, rectificar o cancelar sus datos personales, u oponerse a su uso?

 

El Titular tiene derecho a conocer qué datos personales almacenamos, para qué los utilizamos y las condiciones del uso que les damos (Acceso). Asimismo, es su derecho solicitar la corrección de su información personal en caso de que esté desactualizada, sea inexacta o incompleta (Rectificación); que la eliminemos de nuestros registros o bases de datos cuando considere que la misma no está siendo utilizada adecuadamente (Cancelación); así como oponerse al uso de sus datos personales para fines específicos (Oposición). Estos derechos se conocen como derechos ARCO.

 

Para el ejercicio de cualquiera de los derechos ARCO, el Titular deberá presentar la solicitud respectiva a través del siguiente medio: info@verdemiojoyeria.com

 

La solicitud de acceso, rectificación, cancelación u oposición deberá contener y acompañar lo siguiente:

 

• El nombre del titular y domicilio u otro medio para comunicarle la respuesta a su solicitud.
• Los documentos que acrediten la identidad.
• En caso de ser persona física: identificación oficial vigente (INE o pasaporte).
• En el caso de ser persona moral: acta constitutiva y poder del representante legal.
• La descripción clara y precisa de los datos personales respecto de los que se busca ejercer alguno de los derechos antes mencionados y cualquier otro elemento o documento que facilite la localización de los datos personales del titular.

 

Los datos de contacto de la persona o departamento de datos personales, que está a cargo de dar trámite a las solicitudes de derechos ARCO, son los siguientes:

1. Flora Astrid Alvarez Acosta
2. Orquídea 208, colonia Jardines de Delicias, Cuernavaca, Morelos
3. Correo electrónico: flora@verdemiojoyeria.com
4. +52 (55) 44581713

 

Cancelación o Revocación. En caso de solicitudes de cancelación total de datos o revocación del consentimiento, las mismas deberán realizarse de conformidad con lo señalado en el apartado anterior.

 

Usted puede revocar su consentimiento para el uso de sus datos personales que, en su caso, nos haya otorgado para el tratamiento de sus datos personales. Sin embargo, es importante que tenga en cuenta que no en todos los casos podremos atender su solicitud o concluir el uso de forma inmediata, ya que es posible que por alguna obligación legal requiramos seguir tratando sus datos personales.

 

Cuando los datos hubiesen sido transmitidos con anterioridad a la fecha de rectificación o cancelación y sigan siendo tratados por terceros, la responsable deberá hacer de su conocimiento dicha solicitud de rectificación o cancelación, sin ninguna otra obligación adicional de su parte.

 

Asimismo, el Titular debe tomar en cuenta que la revocación de su consentimiento podría implicar que Verdemío no pueda seguir ofreciendo y/o prestando sus servicio o la conclusión de su relación con nosotros.

 

La responsable no estará obligada a cancelar los datos cuando:

• Deban ser tratados por disposición legal.
• Obstaculice actuaciones judiciales o administrativas vinculadas a obligaciones fiscales, la investigación y persecución de delitos o la actualización de sanciones administrativas.
• Sean necesarios para proteger los intereses jurídicamente tutelados del titular.
• Sean necesarios para realizar una acción en función del interés público.
• Sean necesarios para cumplir con una obligación legalmente adquirida.

¿Cómo puede conocer los cambios en este aviso de privacidad?

 

El presente aviso de privacidad puede sufrir modificaciones, cambios o actualizaciones derivadas de nuevos requerimientos legales o jurisprudenciales, así como a prácticas del mercado, de nuestras propias necesidades por los productos o servicios que ofrecemos, de nuestras prácticas de privacidad, de cambios en nuestro modelo de negocio, o por otras causas.

 

Nos comprometemos a mantenerlo informado sobre los cambios que pueda sufrir el presente aviso de privacidad, a través de: página web www.verdemiojoyeria.com.

 

El Titular está de acuerdo y conforme en que cualquier cambio a este Aviso o a las políticas de privacidad se notifique mediante su publicación en el Sitio Web. Es obligación del Titular visitar periódicamente dicho Sitio Web, a fin de verificar la versión más actual del Aviso de Privacidad.